Veelgestelde vragen

Ik heb mezelf buitengesloten, moet ik mezelf kunnen identificeren?

Heeft u zichzelf buitengesloten, dan moeten we uiteraard zeker weten dat u ook effectief op het aangegeven adres woont. U moet zich dan ook kunnen legitimeren voor wij uw slot openen. Eens het slot geopend is verifiëren we ter plekke of u effectief wel op dat adres woont. Dit kan door middel van post, een foto of iets wat u alleen kan weten.